Professionelle Konfliktlösung
Ob KritikgesprAcche, Verhandlungen oder MachtkAcmpfe in der GeschAcftsleitung: Konfliktsituationen und ihre BewAcltigung gehApren zum TagesgeschAcft einer jeden FA¼hrungskraft. Die gute Nachricht: Es gibt ein neues FA¼hrungsinstrument, mit dem man selbst vApllig zerstrittene Parteien wieder miteinander ins GesprAcch bringen und zu einer Einigung fA¼hren kann! Mediation, bisher hauptsAcchlich im juristischen Umfeld eingesetzt, ist eine Methode, die kA¼nftig auch im Managementalltag jeder beherrschen muss: Als eine Weiterentwicklung der Win-win-Formel ist sie schnell, kostensparend und hocheffizient. Anita von Hertel stellt Instrumente und Techniken vor, die in jeder Situation des FA¼hrungsalltags zu neuen, synergetischen LApsungen fA¼hren: - bei Streitigkeiten zwischen Mitarbeitern; - bei Meinungsverschiedenheiten in Teams; - bei Interessenkonflikten mehrerer Abteilungen innerhalb eines Unternehmens; - bei der Integration bisher selbststAcndiger Unternehmen.Anita von Hertel stellt Instrumente und Techniken vor, die in jeder Situation des FA¼hrungsalltags zu neuen, synergetischen LApsungen fA¼hren: - bei Streitigkeiten zwischen Mitarbeitern; - bei Meinungsverschiedenheiten in Teams; - bei ...
| Title | : | Professionelle Konfliktlösung |
| Author | : | Anita von Hertel |
| Publisher | : | Campus Verlag - 2008 |
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